مندوب/ة خدمة وتشغيل

08/11/2019 | نشرت بواسطة المشرفة تسنيم

  تفاصيل الوظيفة

المحتوى بهذه الصفحة غير موجود باللغة التي اخترتها للتصفح.

לחברת הייטק במת”מ חיפה דרוש/ה נציג/ת שירות ותפעול למרכז התחזוקה

תיאור התפקיד:

• תפעול וניהול קריאות אחזקה החל משלב פתיחת התקלה במערכת ועד לסגירתה.

• ניתוב קריאות האחזקה לטכנאים וביצוע מעקב אחר התקדמות הטיפול, תוך מתן דגש לאיכות השירות הניתן לעובד.

• דגימת משוב שביעות רצון לאיכות השירות הניתן לעובדים.

• אחריות על ניוד עובדים בין משרדים במערכת ההושבה של החברה.

• תמיכה אדמיניסטרטיבית מגוונת בפעילויות מרכז התחזוקה (הכנת דו”חות, שיבוץ תורנויות, ימי חופשה וכדומה).

• התפקיד כולל ממשק רב למול עובדי החברה וגורמים חוץ ארגוניים.

דרישות התפקיד:

• השכלה: בגרות מלאה- חובה

• אנגלית ברמה טובה

• ניסיון קודם בתפקידי שירות ואדמיניסטרציה- חובה

• שליטה טובה בעבודה עם מערכת ה- OFFICE (כולל ניסיון ב- Outlook)- חובה

• זמינות לעבודה במשרה מלאה

مكان الوظيفة: أي مكان
مجال الوظيفة: خدمة الزبائن.
نوع الوظيفة: دوام كامل.

  كيفية التقديم