Please login/register to apply for this job.

דרוש/ה יועץ/ת שירות מוסך

25/05/2025 |

  Job Description

The Post isn’t translated into the language you chosen for the website, here is the original content below:

דרוש/ה יועץ/ת שירות מוסך- רכב פרטי – אכסאל
קבלת לקוחות, פתיחת כרטיסי עבודה ותיאום ציפיות לגבי טיפול הרכב.
• ייעוץ מקצועי ללקוח בנוגע לטיפולים, תיקונים ועלויות צפויות.
• תיאום מול מנהל המוסך, מכונאים ואנשי מקצוע נוספים במחלקת השירות.
• ליווי הלקוח לאורך כל תהליך הטיפול ועד למסירת הרכב.
• עדכון שוטף של הלקוח על סטטוס העבודה ברכב.
• בדיקה וסגירת כרטיסי עבודה, הנפקת חשבוניות והסבר על העבודה שבוצעה.
• ניהול קשר עם לקוחות לצורך שירות עתידי, תזכורות וטיפולים תקופתיים.
• טיפול בתלונות לקוח ומתן מענה מקצועי ושרותי.
• עמידה ביעדי שביעות רצון, מכירות ושימור לקוחות.
דרישות התפקיד
• ניסיון קודם בתפקיד דומה בענף הרכב – יתרון משמעותי.
• הכשרה טכנית בסיסית בתחום הרכב – יתרון.
• אוריינטציה שירותית גבוהה, כישורי תקשורת מצוינים ויכולת עבודה תחת לחץ.
• שליטה במערכות מחשוב ובתוכנות ניהול מוסך.

Job Location: Anywhere

  How to Apply