مندوب/ة خدمة وتشغيل
تفاصيل الوظيفة
المحتوى بهذه الصفحة غير موجود باللغة التي اخترتها للتصفح.
לחברת הייטק במת”מ חיפה דרוש/ה נציג/ת שירות ותפעול למרכז התחזוקה
תיאור התפקיד:
• תפעול וניהול קריאות אחזקה החל משלב פתיחת התקלה במערכת ועד לסגירתה.
• ניתוב קריאות האחזקה לטכנאים וביצוע מעקב אחר התקדמות הטיפול, תוך מתן דגש לאיכות השירות הניתן לעובד.
• דגימת משוב שביעות רצון לאיכות השירות הניתן לעובדים.
• אחריות על ניוד עובדים בין משרדים במערכת ההושבה של החברה.
• תמיכה אדמיניסטרטיבית מגוונת בפעילויות מרכז התחזוקה (הכנת דו”חות, שיבוץ תורנויות, ימי חופשה וכדומה).
• התפקיד כולל ממשק רב למול עובדי החברה וגורמים חוץ ארגוניים.
דרישות התפקיד:
• השכלה: בגרות מלאה- חובה
• אנגלית ברמה טובה
• ניסיון קודם בתפקידי שירות ואדמיניסטרציה- חובה
• שליטה טובה בעבודה עם מערכת ה- OFFICE (כולל ניסיון ב- Outlook)- חובה
• זמינות לעבודה במשרה מלאה
مكان الوظيفة: أي مكان
كيفية التقديم